Formy poskytováni služby: ambulantní

Cílova skupina klientů: oběti domácího nasili, osoby bez přístřeší, osoby zdravotním postižením, osoby v krizi, osoby žijící v sociálně vyloučených lokalitách, osoby které vedou rizikový způsob života, nebo jsou jim ohroženy, senioři a etnické menšiny.

Věková kategorie: dorost (16 až 18 let), mladí dospělí ( 19 až 26 let), dospělí (27 až 64 let), mladší senioři (65 až 80 let), staří senioři (nad 80 let).

Otevírací doba: poradna Osoblaha útery a čvtrtek od 08:00 do 16:00 hod., poradna Hlinka pondělí a středa od 08:00 do 16:00, poradna Dívčí Hrad čtvrtek od 08:00 do 16:00 hod., poradna Slezské Pavlovice pondělí a středa od 08:00 do 16:00 hod.